currentbody-logo

寄送 & 退換貨說明

運送至

 購買商品時若遇到需繳交關稅通知,請與CurrentBody客服聯繫,我們將提供您補稅服務,謝謝

退貨

 *我們理解您在節日期間可能需要更多時間處理退貨事宜。因此,從11月1日起,您可以將未開封的商品退還給我們,我們將延長退款申請截止日期至1月31日。同時,對於此期間內購買的商品,我們也將延長退款保證期限30天。保固條款和條件保持不變。欲了解更多詳情,請參閱我們完整的退貨政策。

若您想要退貨,請點選下方連結開始退貨流程。請注意,我們無法對您的包裹在運輸途中丟失或損壞負責。

開始退貨流程

追蹤您的退貨包裹

本公司盡力於收到退貨商品14天內進入退貨程序,然疫情期間考量倉儲人員社交距離及安全,退貨程序若稍有延遲,敬請見諒,我們將盡快完成退貨程序。

改變心意?

CurrentBody提供30天猶豫期。請注意:退貨商品必須為全新狀態且保有附件、包裝、完整且未受損的原廠封條,方可獲得全額退款。

請注意:退貨所產生的郵寄費用恕不退還。

保固:

CurrentBody所售出之所有設備,享有2年客服保固(除NuFACE整新儀器僅享有6個月保固)。

保固期由訂購日開始起算,更換產品等情況亦同。

Alpha Stim的儀器則由原廠提供5年保固。

OXYjet產品由官方品牌提供1年保固,請直接聯繫品牌 01775 722243 或 enquiries@oxyjetuk.co.uk

Capillus產品由官方品牌直接進行保固,如有產品問題請於此洽詢 Capillus 客服專頁

德國百靈Braun 提供2年保固,30天內若產品有瑕疵請與我們聯絡。30天后請聯繫Braun線上維修服務

Sensica產品請直接與品牌方聯繫 support@sensica.com

若使用產品的途中有疑問或疑慮,敬請聯絡客服團隊。

若商品有瑕疵,將為您更換相同產品。若無損壞則會將原貨品退還給您。

若您退換的產品為限量商品,本公司將盡力為您替換相同商品。然若庫存無貨,恕本公司以常規商品替代。

若商品在保固期間損壞且無法替換,我們將以等值的CurrentBody網站購物金作為補償。

退費保證:

NuFACE等多項品牌提供90天退費保證。詳細退費條款請參考這裡。退費保證僅適用於儀器設備,不包含消耗性產品,如:凝膠、眼罩、刷頭等。 

更多關於退費保證詳情請點選這裡,若您在退費保證日後提出退費請求或是未遵循建議使用頻率使用產品,您將無法享有退費保證。

部分品牌商品如Elvie, Sensica, Tenscare辦理退貨前須事先申請退貨許可。您可直接與該品牌客服聯繫或與CurrentBody客服團隊聯絡,由敝公司代為申請。請注意:若該品牌未同意退貨申請,本公司恕無法接受退貨。

其他資訊:

本公司盡力於收到退貨商品14天內進入退貨程序,進入退貨程序後將以電子郵件通知您。依不同的退款方式,約於進入退款程序後5-14個工作天內完成退換貨。請注意,若商品在運送過程中遺失或損毀,本公司恕不負責。

本公司恕無法提供經使用或開封的Silk'n Tightra, vSculpt, Elvie, Lelo, Smilemaker and TensCare探針...等私密產品的退貨。若須退換貨請直接與該品牌聯絡。

通過退款申請後,您將會收到該產品的付款款項。請注意,退費條款不適用於消耗性產品,如:凝膠、眼罩、刷頭等。 

退換貨產品須符合以上任一條退換貨條件,不符合條件之商品將寄還給消費者。

若有退稅需求,請自行向當地政府提出申請,本公司恕無法協助申請退稅。

請注意,所有退款將依您該筆訂單使用的付款方式退回。若使用禮券購買產品,則會以等值的CurrentBody網站購物金退回。